Online prodloužení registrace
Národní knihovna od 20. 10. 2021 nabízí možnost prodloužit si registraci v NK ČR také online po úhradě registračního poplatku online platební kartou.
Registraci v NK ČR je možné prodloužit online pokud:
- platnost registrace v NK ČR skončí do 30 dnů
- registrace již není platná, od konce její platnosti uběhl méně než 2 roky
V obou případech je podmínkou, aby čtenář měl vůči NK ČR vyrovnané veškeré závazky.
Online prodloužení registrace NK ČR není možné pokud čtenář:
- uplatňuje nárok na slevu - pokud si přejete registraci v NK ČR prodloužit vzdáleně, můžete nás e-mailem kontaktovat na hala.os@nkp.cz (mělo by tak být učiněno z e-mailové adresy, která je uvedena ve čtenářském kontě), i nadále je možné registraci prodloužit při osobní návštěvě v Hale služeb
- pro poskytování absenčních výpůjčních služeb dokládá povolení k pobytu, protože jeho platnost je často kratší než platnost registrace - registraci je možné prodloužit pouze při osobní návštěvě v Hale služeb
Prodlužte si platnost registrace v NK ČR online
- Přihlaste se svého čtenářského konta.
- V části Čtenář přímo pod svým jménem naleznete informaci, do jakého dne platí Vaše registrace v NK ČR, a jakým způsobem si ji můžete prodloužit.
POZOR: Informace o platnosti registrace se začíná ve čtenářském kontě takto výrazně zobrazovat až od chvíle, kdy: - platnost Vaší registrace v NK ČR skončí do 30 dnů
- registraci již nemáte platnou, od konce její platnosti uběhl méně než 2 roky
- Pokud pod svým jménem kromě údaje o platnosti registrace vidíte i odkaz na online platbu, pak můžete online uhradit poplatek za prodloužení registrace v NK ČR.
- Úhrada poplatku za prodloužení registrace probíhá pouze online platební kartou přes platební bránu.
- Na e-mailovou adresu uvedenou ve Vašem čtenářském kontě dostanete potvrzení o úspěšné platbě registračního poplatku.
- Prodloužení platnosti registrace proběhne automaticky. Nové datum platnosti registrace v NK ČR Vám potvrdíme e-mailem. Registrace je prodloužena do 2 hodin od úspěšné platby.
- Zkontrolujte si, prosím, před platbou, zda je ve čtenářském kontě správně uvedena Vaše e-mailová adresa. Naleznete ji v části Změna adresy. Pokud chcete pro komunikaci s Národní knihovnou používat jinou e-mailovou adresu, sami ji zde můžete upravit.
POZOR: Při každém přihlášení do čtenářského konta knihovní systém vždy znovu vyhodnocuje, zda Vám může nabídnout online platbu pro prodloužení registrace. Pokud na Vašem kontě evidujeme nějaké přestupky, tato možnost se Vám nezobrazí. Po jejich vyrovnání pak již můžete mít odkaz na online platbu pro prodloužení registrace opět k dispozici.
Po kliknutí na odkaz k online platbě ve Vašem čtenářském kontě bude přesměrování na stránku https://platby.nkp.cz. Pokud si přejete uhradit poplatek za prodloužení registrace touto cestou, klikněte na tlačítko Dokončit objednávku.
Posledním krokem je zadání údajů o platební kartě do platební brány a potvrzení platby.
Ve čtenářském kontě pod svým jménem nevidíte odkaz na online platbu, pouze datum platnosti registrace
Důvodů, proč ve svém čtenářském kontě nemáte k dispozici odkaz na online platbu poplatku za prodloužení registrace, může být více:
- s Vaší registrací je spojený nějaký přestupek - jejich přehled najdete ve svém čtenářském kontě, část Čtenář - blok Prohřešky
- uplatňujete některý z nároků na slevu - v tomto případě nás můžete e-mailem kontaktovat na hala.os@nkp.cz (mělo by tak být učiněno z e-mailové adresy, která je uvedena ve čtenářském kontě).
- pro prodloužení registrace je nutné doložit povolení k pobytu
V těchto případech můžete platnost svojí registrace v NK ČR prodloužit při osobní návštěvě v Hale služeb.
Ve čtenářském kontě pod jménem nevidíte datum platnosti registrace
Znamená to, že do konce platnosti Vaší registrace buď zbývá více než 30 dnů nebo naopak skončila před více než 1 rokem.
V těchto případech není možné registraci prodloužit prostřednictvím online úhrady registračního poplatku.
Datum platnosti registrace si můžete vždy ověřit v části Čtenář, uvedeno je na konci stránky:
