Přejít na hlavní obsah

FAQ - Wi-Fi NK-HOSTE

Odpovědi na problémy s připojením k Wi-Fi síti NK-HOSTE. 

Jak se připojím k Wi-Fi síti NK-HOSTE?

Pro přístup do sítě NK-HOSTE je nutné se nejprve jednorázově registrovat (uživatelský manuál). Registrace je platná 30 dní a během této doby nelze provést opakovanou registraci se shodnými přihlašovacími údaji.

Proč se nemůžu přihlásit údaji ke čtenářskému kontu v NK?

Registrace pro využívání sítě NK-HOSTE slouží k ověření identity a zajištění přístupu ke službě. Není spojená s registrací v NK ČR. Do sítě se mohou registrovat a připojit i návštěvníci s jednodenní vstupenkou. 

Jak dlouho platí registrace do Wi-Fi sítě NK-HOSTE?

Připojení k Wi-Fi síti je po registraci platné po dobu 30 dnů. Do Wi-Fi sítě by se měl uživatel během této doby připojovat automaticky. Po uplynutí 30 dnů už není možné se přihlásit pomocí stávajícího hesla. Je nutné znovu provést registraci a následně k přihlášení použít nově vygenerované heslo.

Co mám dělat, když se mi síť automaticky nepřihlásí? 

Během období 30 dnů od registrace může být uživatel automaticky odhlášen. V tom případě je nutné se přihlásit (nikoli registrovat), tzn. zadat vygenerované heslo platné pro dané období, které bylo čtenáři během registrace odesláno na uvedené telefonní číslo a e-mailovou adresu.

Nezobrazuje se stránka s možností přihlášení!

Pokud k přesměrování na registrační nebo přihlašovací stránku nedojde automaticky, otevřete internetový prohlížeč a načtěte libovolnou webovou stránku. Tím se přesměrování aktivuje.

 

Nedaří se mi registrovat nebo se mi nezobrazuje přihlašovací stránka!

Pokud se nelze registrovat nebo nedojde k automatickému přesměrování na přihlašovací stránku, zkuste změnit výchozí prohlížeč na Vašem zařízení.

Změna výchozího prohlížeče na různých zařízeních:

  • Android: 1. Otevřete Nastavení, 2. Klepněte na položku Aplikace nebo Aplikace a oznámení, 3. V menu vyberte Výchozí aplikace nebo Vybrat výchozí aplikace, 4. Klepněte na Prohlížeč, 5. Ze seznamu prohlížečů vyberte ten, který chcete používat
  • iOS (iPhone): 1. Otevřete aplikaci prohlížeče, který chcete nastavit (např. Chrome), 2. Klepněte na ikonu možností (tři tečky či čáry) a poté Nastavení, 3. Vyhledejte a klepněte na Výchozí prohlížeč, 4. Klepněte na Přejít do nastavení, 5. v systémovém nastavení nastavte požadovaný prohlížeč jako výchozí
  • Windows: 1. Klikněte na Start (ikona Windows) a vyberte Nastavení (ikona ozubeného kola), 2. Přejděte do Aplikací, 3. V levém menu vyberte Výchozí aplikace, 4. V sekci Webový prohlížeč klikněte na stávající výchozí prohlížeč, 5. Vyberte prohlížeč, který chcete nastavit jako výchozí
  • macOS: 1. Klikněte na ikonu čtverce v levém horním rohu obrazovky, 2. Vyberte Nastavení systému nebo “Předvolby systému“, 3. Zvolte Plocha a Dock/Obecné, 4. Klepněte na sekci Výchozí prohlížeč a vyberte aplikaci, kterou chcete nastavit jako výchozí

Při pokusu o registraci nebo přihlášení se objevuje chybová hláška!

 

Pokud se při pokusu o registraci či přihlášení objevuje chybová hláška, je třeba otevřít na příslušném zařízení nastavení Wi-Fi a pro síť NK-HOSTE zvolit možnosti “ignorovat tuto síť“, “zapomenout“ či “odebrat“.

Postup “zapomenutí sítě“ pro různá zařízení

  • Android: 1. Otevřete Nastavení a klikněte na Wi-Fi, 2. Podržte prst na názvu sítě, kterou chcete zapomenout, 3. V nabídce, která se zobrazí, klepněte na Zapomenout
  • iOS (iPhone): 1. Otevřete Nastavení a vyberte Wi-Fi, 2. Klepněte na ikonu s písmenem “i“ vedle sítě, kterou chcete zapomenout, 3. Klepněte na Zapomenout tuto síť
  • Windows: 1. Otevřete Nastavení, 2. Vyberte Síť a internet, 3. Klikněte na Wi-Fi, 4. Zvolte Spravovat známé sítě, 5. Klikněte na síť, kterou chcete odebrat a zvolte Zapomenout
  • macOS: 1. Otevřete Systémové předvolby, 2. Klikněte na Síť a poté na Wi-Fi, 3. Klikněte na Pokročilé, 4. V sekci “Upřednostňované sítě“ vyberte síť, kterou chcete odebrat a klikněte na tlačítko s mínusem (-)

Chybová hláška se také objevuje např. při zadání špatného hesla nebo při pokusu o novou registraci před uplynutím lhůty 30 dnů.